امروزه یکی از موثرترین شیوه های جذب مخاطب، خلق محتوا و بازاریابی محتوایی است. البته این اثرگذاری چندان هم بی‌دلیل نیست؛ هر جایی که ردی از خلاقیت و ایده های خلاقانه باشد، ناخودآگاه مخاطبین زیادی را به سمت خود می‌کشاند.
قبل از هر چیز اما لازم است به تعریف بازاریابی محتوا بپردازیم. ضمنا در ادامه نمونه تولید محتوا های موفق را نیز معرفی می‌کنیم تا درک بهتری از بازاریابی محتوایی داشته باشید.
بازاریابی محتوایی چیست؟
اگر با دنیای دیجیتال مارکتینگ تا حدودی آشنایی داشته باشید، احتمالا عبارت Inbound Marketing یا بازاریابی ربایشی به گوشتان خورده است.
Inbound Marketing یک استراتژی هوشمندانه در جهت جذب مخاطب و تبدیل آن به مشتری بالقوه می‌باشد. در این استراتژی، این شما نیستید که به دنبال مشتری می‌دوید تا او را به سمت خود بکشانید، بلکه این مشتری است که با مشاهده محتوای شما به دنبالتان خواهد آمد!
اما چگونه؟ از طریق محتوایی که منتشر میکنید. در واقع این محتواست که مشتری را در مرحله اول جذب کرده و او را کنجکاو می‌کند تا شما را دنبال کند. با ادامه این روند، مخاطب بیشتر از پیش جذب مجموعه‌ی شما شده و تبدیل به یکی از مشتریان وفادارتان خواهد شد.
همانطور که گفتیم در این استراتژی، خلاقیت حرف اول را می‌زند و با وجود رقبا و کسب و کارهای مشابه، تولید محتوا چندان هم کار آسانی نیست اما موثرترین شیوه برای جذب مخاطب است. به منظور اثبات این سخن، تصمیم گرفته‌ایم تا در این مقاله به بررسی نمونه ای از تولید محتوا های موفق بپردازیم. شاید حتی بتوانید از استراتژی تولید محتوا آنها در جهت پیشرفت خود بهره بگیرید.
اشکال مختلف تولید محتوا
در زمینه تولید محتوا هیچگونه محدودیتی وجود ندارد و از تمامی انواع مختلف محتوایی در استراتژی خود استفاده کنید. نمونه‌های رایج محتوا در بستر اینترنت عبارتند از:
- متن (وبلاگ و مقاله)
- تصویر (عکس، طرح‌های گرافیکی و …)
- ویدئو
- اینفوگرافیک
- محتوای شبکه‌های اجتماعی (پست، استوری، ریلز و …)
- کتاب‌های الکترونیکی
نمونه های موفق تولید محتوای متنی
تولید محتوای متنی روشی آسان و کم هزینه برای تولید محتواست. اکثر کسب و کارهای موفق در ابتدا بازاریابی محتوایی خود را با محتوای متنی آغاز کرده‌اند و در معتبرترین سایت های این حوزه سفارش تولید محتوا ثبت کرده اند. بعلاوه، این شکل تولید محتوا از لحاظ سئو سایت نیز بسیار حائز اهمیت است و می‌تواند کمک بزرگی به ترفیع رتبه سایت بکند.
در ادامه این مقاله از سایت کدُ سئو به بررسی تعدادی از نمونه تولید محتوا متنی و میزان تاثیر آنها بر روی موفقیت شرکت‌های تولید کننده‌شان را نیز بیان خواهیم کرد.
شرکت Buffer
اگر با مبحث دیجیتال مارکتینگ و سوشال مدیا مارکتینگ آشنایی داشته باشید، امکان ندارد که اسم اپلیکیشن قدرتمند Buffer به گوشتان نخورده باشد.
این اپلیکیشن توسط کمپانی‌ای به همین نام (Buffer) طراحی شده است که به شما کمک می‌کند بتوانید اکانت‌های خود را در شبکه های اجتماعی مدیریت کنید و یک برنامه مشخص جهت انتشار پست در اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین و … بچینید.
کمپانی Buffer بازاریابی محتوایی خود را با وبلاگ‌نویسی در سال 2010 آغاز و وبلاگ‌های خود را در سایت‌های پرمخاطب و توییتر منتشر کرد. همین استراتژی محتوایی باعث شد تا Buffer به جذب 100 هزار مخاطب برسد. این افراد اولین مخاطبین شرکت بافر بودند.
علتی که این شرکت را جزء نمونه های موفق تولید محتوا ذکر کردیم، استراتژی سه گانه و خاص آن است که شامل وبلاگ نویسی، وبلاگ نویسی مهمان (Guest Blogging) و ایمیل مارکتینگ است. بخش اعظم استراتژی بازاریابی این مجموعه از طریق وبلاگ‌نویسی است.
شرکت بافر هم اکنون 4 وبلاگ دارد و میزان تاثیر وبلاگ‌نویسی در شناخته شدن این شرکت از تعداد دنبال کنندگان آنها، که تقریبا یک میلیون است، در شبکه های اجتماعی پیداست.
شرکت Hubspot
تمثیل بازاریابی محتوایی بی‌نظیر و استراتژی هوشمندانه، بدون تردید شرکت Hubspot است. این شرکت در سال 2006 تاسیس شد و زمانی که تمامی شرکت ها به دنبال تبلیغات پرهزینه بودند، استراتژی بازاریابی خود را بر پایه تولید محتوای هدفمند و مفید بنا کرد. نتیجه این استراتژی، ثروت چند میلیون دلاری و اعتبار فوق العاده شرکت توسعه دهنده نرم افزاری هاب اسپات است.
در میان محتواهای تولید شده توسط این شرکت، وبلاگ هاب اسپات جزء پرطرفدارترین منابع محتوایی آن محسوب می‌شود. حتی کسانی که صرفا مشتری هاب اسپات نیستند، همواره از وبلاگ آن استفاده می‌کنند که در نهایت مطمئنا یکی از مشتریان این شرکت خواهند بود.
نویسندگان وبلاگ هاب اسپات جهت تولید محتوای مفید و ارزشمند به بررسی مشکلات و مسائلی می‌پردازند که برای مخاطبان اهمیت دارد. همچنین جهت ارتقای محتواهایشان از منابعی مانند کتب الکتریکی استفاده می‌کنند. با اینکه تمرکز اصلی شرکت محتوای وبلاگ است، اما آنها از استراتژی‌های دیگری نیز استفاده می‌کنند:
- تولید محتوای ویدئویی در فیسبوک و استفاده از لینکدین جهت افزایش ترافیک محتوایی
- اشتراک گذاری محتوای آموزشی در وبسایت Inbound.org که در ماه حدود 300 هزار مخاطب دارد.
شرکت Rip Curl’s
شرکت Rip Curl’s یکی از جالب ترین نمونه های تولید محتوا محسوب می‌شود. این شرکت تولید کننده لباس شنا و دیگر لباس های ورزشی است و به همین منظور یک بخش انتشارات آنلاین در سایت خود ایجاد کرده که تجربیاتی را از زبان مشتریان به اشتراک می‌گذارد.
وقتی وارد این بخش می‌شوید، عکس هایی را می‌بینید که افراد مختلف از تجربیات سفر خود و استفاده از لباس شنای این برند نوشته‌اند. لازم به ذکر نیست که چقدر انتشار چنین تجربیاتی به صورت داستانی و روایت گونه می‌تواند جذاب باشد.
علاوه بر این، برند Rip Curl’s همواره در حال انتشار مقالات به‌روز در بخش وبلاگ سایت خود می‌باشد. دلیل محبوبیت وبلاگ این مجموعه، آنالیز دقیق رفتار مخاطبان و استفاده از آنها در نوشتن مقالات است.
این شرکت در سه مرحله داده‌های مخاطبین خود را جمع آوری می‌کند:
- داده‌های عمومی که شامل جنسیت و سابقه خرید کاربران است که از طریق پروفایل کاربر و تعامل او در سایت بدست می‌آید
- مرحله بعد کاربران را در 6 سطح از فعال‌ترین تا غیرفعال‌ترین تقسیم بندی می‌کند
- آخرین مرحله که از داده‌های جمع آوری شده در پلتفرم داده‌های مشتریان (CDP) بهره می‌گیرد.
در آخر باید گفت که نتیجه این استراتژی جذاب، 100 هزار کاربر در یوتیوب و 2 میلیون دنبال کننده در فیسبوک بوده است و اینکه در سطح جهان جزء یکی از برندهای برتر در زمینه بازاریابی محتوایی محسوب می‌شود.
حتما مطالعه کنید : ایده تولید محتوا برای یوتیوب
نمونه های موفق بازاریابی محتوایی تصویری
محتوای بصری همیشه برای بشر جذاب بوده است و تاثیر قابل توجهی که تصاویر در نگاه اول بر مخاطبان می‌گذارند انکارناپذیر می‌باشد. جالب است بدانید که وجود تصویر در وبلاگ یا مقاله، میزان بازدید را تا 94 درصد افزایش می‌دهد.
پس می‌توان گفت که بازاریابی محتوای بصری بسیار می‌تواند به شما در جهت افزایش بازدید کاربران کمک کند. نمونه‌های موفق زیرین، تایید کننده این موضوع هستند.
شرکت Zomato
شرکت Zomato سامانه‌ای جهت یافتن رستوران‌ها و کافه های مختلف در سراسر جهان طراحی کرده است که از طریق وبسایت اختصاصی و اپلیکیشن آن، به شما در یافتن بهترین رستوران‌ها در 24 کشور جهان کمک می‌کند.
اما چه چیزی موجب شده تا محتوای این شرکت جزء استراتژی های برتر محسوب شود؟ خب در ابتدای ورود شما به این سامانه اولین چیزی که مجذوب تان می‌کند، تصاویر خاص و منحصر بفرد است. این تصاویر تجلی فرهنگ کشورهای مختلف می‌باشد و می‌توانند به مدت زیادی شما را مجذوب خود کنند.
استراتژی دیگری که در این سامانه بکار برده می‌شود، انتقاد و طنز آزادانه و نظرات کاربرانی است که در پایین تصویر رستوران می‌توان ملاحظه کرد.
این نظرات موجب تعامل بیشتر کاربران با شما و با یکدیگر می‌شود. اما بکارگیری این استراتژی چقدر موثر بوده است؟ باید بگوییم که در حال حاضر شرکت Zomato به 1.3 میلیون فالوور در توییتر و فیسبوک دست پیدا کرده است و اپلیکیشن آن هزاران بار توسط کاربران دانلود شده است.
این ارقام به وضوح نشان می‌دهد که تولید محتوای بصری چقدر توانسته موثر واقع شود و اینکه بازاریابی بصری شرکت Zomato نمونه هایی از تولید محتوا بصری موفق است.
شرکت Shutterstock
وقتی داده های مفید و موثق با تصاویر و اینفوگرافیک های جذاب تلفیق شوند، نتیجه آن برند Shutterstock با میلیون ها بازدید و اشتراک گذاری در صفحات مجازی می‌شود. این وبسایت همواره تلاش کرده است تا به ایده پردازی بیزنس های کوچک و بزرگ کمک کند و تخصص خود را در اختیار کاربران قرار دهد.
جالب اینجاست که وبلاگ Shutterstock محتواهای زیادی در زمینه بازاریابی دارد که تکنیک‌های لازم جهت تولید محتوای بصری را در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد.
استراتژی فوق منجر به 6 میلیون بازدید از سایت و چندین هزار بار اشتراک گذاری در سال گذشته شده است. امسال Shutterstock علاوه بر محتوای تصویری، شروع به تولید محتوای صوتی و ویدئویی نیز کرده که تاکنون هزاران بار به اشتراک گذاشته شده است.
نمونه های موفق بازاریابی محتوایی ویدئویی
تاثیر یک محتوای ویدئویی جذاب و خلاقانه = تاثیر چندین محتوای نوشتاری.
البته باید گفت که این موضوع کاملا بستگی به خلاقیت شما و سناریوی جذاب ویدئو دارد، اما مطمئنا یک قدم شما را به فروش بیشتر نزدیک می‌کند.
شرکت Hootsuite
همیشه که نباید از دغدغه ها و مشکلات مردم محتوا تولید کرد، گاهی برای تولید محتوا باید به سرگرمی ها و علایق مردم نگاهی انداخت، دقیقا کاری که شرکت Hootsuite انجام داد.
این شرکت در خلق ویدئوی خود از سریال پرطرفدار Game of Thrones بهره گرفت. اگر طرفدار این سریال نام آشنا باشید، تصویر ویدئو و موسیقی پس زمینه ی آن، خاطره ی این سریال را در ذهنتان زنده می‌کند. شرکت Hootsuite همچنین نام این ویدئو را A Game Of Social Thrones نامید که خاطره این سریال را بیشتر در ذهن مخاطب تداعی می‌کند.
نتایج این ویدئو شگفت انگیز بود و توانست بیش از 1 میلیون بازدید کننده را جذب کرده و عنوان موفق ترین بازاریابی محتوایی ویدئویی را از آن Hootsuite کند.
شرکت Zendesk
اگر بخواهیم یک نمونه تولید محتوا ویدئویی موفق و موثر را نام ببریم، بدون شک استراتژی محتوایی شرکت Zendesk خواهد بود. از دیدگاه من استراتژی محتوایی شرکت Zendesk یکی از جالب ترین استراتژی هاست.
هر کسی نمی تواند ویدئویی خلق کند که هم سرگرم کننده و جذاب باشد و هم واضح مفهوم خود را به مخاطب برساند. شرکت Zendesk که یک شرکت نرم افزاری خدمات مشتری می باشد، سعی می‌کند تا با تولید محتوای ویدئویی متفاوت و جذاب مخاطبین بیشتری را جذب خود کند.
این شرکت به صورت هوشمندانه کلمات کلیدی ای که توسط مردم سرچ می‌شود را پیدا کرده و درباره آنها محتوا تولید می‌کند. علت جذاب بودن محتوای Zendesk این است که پیام یک محتوای نوشتاری چند صفحه ای را طی مدت زمان 3 الی 4 دقیقه به مخاطب می‌رساند. ویدئو سرگرم کننده تر و جذاب تر است و به همین دلیل مخاطب بیشتری نیز جذب می‌کند.
نتیجه گیری
در میان تمامی این نمونه های تولید محتوا یک نقطه مشترک وجود دارد؛ اینکه پیش از تولید محتوا و تعیین استراتژی، سعی می‌کنند ذهن مخاطب را بخوانند و خود را جای او بگذارند.
اینگونه درک بهتری از مشکلات و مسائل او خواهند داشت و می توانند به شیوه موثرتری محتوای خود را تولید کنند. از دیدگاه این شرکت ها، هدف صرفا فروش نیست بلکه کمک به مشتری و برطرف ساختن مشکلات اوست.
ضمنا هر چقدر زمان و تمرکز بیشتری صرف استراتژی محتوایی و خود محتوا بشود، قطعا محتوای موثر و منحصر بفردی خلق خواهد شد.
